4. Projektziel

Ziel des Projekts ist die Erweiterung einer bestehenden KI-gestützten Chat-Komponente um eine nachvollziehbare Quellenangabe pro Antwort.
Der aktuelle Ist-Zustand ist, dass Antworten zwar erzeugt werden, deren Herkunft jedoch für Anwender nicht unmittelbar prüfbar ist.
Der angestrebte Soll-Zustand ist erreicht, wenn das System bei fachlichen Antworten automatisch mindestens eine relevante Quelle sowie eine kurze, passende Textstelle (Zitat) ausgibt und diese direkt in der Antwortdarstellung sichtbar macht.
Die Erweiterung wird als eigenständige Komponente innerhalb der bestehenden Anwendung umgesetzt, sodass keine Änderung am zugrunde liegenden Sprachmodell erforderlich ist.
Dadurch kann die Funktion innerhalb der bestehenden Systemumgebung flexibel weiterverwendet werden, ohne Änderungen am eingesetzten Modell vorzunehmen.
Durch die Erweiterung können die Techniker die Aussagen schneller fachlich einordnen und prüfen, ohne zusätzliche externe Recherche.
Für das Unternehmen entsteht ein Mehrwert durch höhere Qualität der Assistenzfunktion, gesteigertes Vertrauen in die Systemausgaben und eine bessere Einsetzbarkeit im internen sowie kundennahen Umfeld.

Akzeptanzkriterien zum Projektziel

• Bei fachlichen Antworten wird mindestens eine Quelle mit passendem Kurzzitat ausgegeben.
• Die Quelle ist für den Anwender eindeutig erkennbar und der Antwort zugeordnet.
• In einem definierten Testkatalog liefert die Lösung in mindestens 80% der Testfälle nachvollziehbare Quellenangaben.
• Die Funktion ist in den bestehenden Chat-Prozess integriert und für die Techniker nutzbar.